Rujukan Laman

Bagaimana qz211 Melindungi Maklumat Anda

Di qz211, kami menguruskan data peribadi anda dengan teliti — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiKawalan Penuh AndaTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Semak Semula Bila-bila Masa
qz211 Bagaimana qz211 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, memohon pemadaman data, atau mendapatkan penjelasan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberi respons dalam masa dua hari bekerja bagi kes yang berkaitan data peribadi.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada waktu operasi untuk pertanyaan privasi yang memerlukan respons segera. Sesuai untuk soalan ringkas tentang pengumpulan data atau penggunaan kuki kami.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Permintaan diproses mengikut giliran dan disahkan melalui e-mel berdaftar anda.
PERLINDUNGAN DAN AKAUNTABILITI

Cara qz211 Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem pengendalian data kami dari awal dengan mengutamakan keselamatan akaun dan ketelusan. Enam prinsip berikut menerangkan cara kami melaksanakan dasar ini dalam operasi harian qz211.

Penyimpanan Data Selamat

Semua data peribadi disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat industri. Akses dalaman kepada rekod pengguna dihadkan kepada kakitangan yang perlu sahaja, dan diaudit secara berkala.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk disemak melalui lapisan pengesahan tambahan. Sekiranya kami mengesan aktiviti luar biasa pada akaun anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS yang berdaftar dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi seperti rekod pembayaran melalui FPX atau GrabPay disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh itu, data dipadam atau dianonimkan secara automatik.

Hak Akses Pengguna

Anda berhak menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dikemukakan melalui portal akaun anda atau terus kepada pasukan privasi kami melalui e-mel.

Perubahan Dasar

Sebarang perubahan pada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Privasi qz211

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan pengendalian data di qz211. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi pembayaran anda seperti melalui Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam portal akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Setelah tempoh penyimpanan wajib tamat, data anda akan dianonimkan atau dipadam secara automatik dari sistem kami.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan membantu kami memahami cara anda menjelajah laman kami. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel privasi kami atau borang akaun. Kami akan mengesahkan permintaan anda, memproses pemadaman dalam masa 14 hari bekerja, dan menghantar pengesahan melalui e-mel berdaftar anda.

Sebarang kemaskini pada dasar ini akan dihantar kepada anda melalui notifikasi dalam akaun dan e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari lebih awal. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang perubahan terkini.