Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang qz211 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan, hak akaun dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform qz211 di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TempatanHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Had Bidang Kuasa

qz211 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

qz211 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada di wilayah yang disokong dan memenuhi syarat umur yang ditetapkan oleh undang-undang setempat. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pengendali pembayaran masing-masing di samping

1
terma qz211. Kami berhak untuk menamatkan atau menggantung akaun jika terdapat pelanggaran terma, aktiviti penipuan, atau percubaan mengakses platform dari wilayah yang tidak disokong. Sebarang pertikaian berkenaan transaksi atau akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh kejadian.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi qz211 untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam satu hingga dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu. Sebut 'pertanyaan undang-undang' supaya ejen kami mengarahkan anda ke pasukan yang betul dengan segera.

Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal berkenaan akaun atau transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk rekod bertulis yang lengkap.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

qz211 menggunakan piawaian penyulitan terkini untuk melindungi maklumat peribadi dan data transaksi anda. Berikut ialah enam aspek utama dalam cara kami mengendalikan akaun, data dan privasi anda di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan dalam pelayan kami.

Pengekalan Data

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Anda boleh memohon semak data atau pemadaman melalui e-mel undang-undang kami bila-bila masa.

Polisi Kuki

qz211 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan analitik platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda atau tetapan privasi dalam akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun qz211. Kami amat menggalakkan anda mengaktifkannya demi melindungi akses ke dompet dan sejarah transaksi anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan DuitNow bagi tujuan penyelesaian transaksi.

Permintaan Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data, pembetulan maklumat tidak tepat atau pemadaman akaun. Hubungi pasukan undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkenaan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di qz211. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

qz211 beroperasi berdasarkan terma penggunaan kami yang terpakai di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Ya, anda boleh memohon salinan lengkap data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Rekod transaksi termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan. Tempoh lazimnya ialah lima hingga tujuh tahun bergantung kepada jenis transaksi.

Kemukakan permintaan pemadaman akaun melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau hubungi pasukan undang-undang kami. Pemadaman diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti selesai.

Maklumat pembayaran hanya dikongsi dengan pemproses seperti FPX dan DuitNow semata-mata untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak berkongsi data kewangan anda dengan mana-mana pihak pemasaran atau pihak ketiga lain.

Kemukakan pertikaian dalam tempoh tiga puluh hari melalui borang aduan rasmi. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dan memberikan keputusan bertulis dalam lima hari bekerja dari tarikh aduan diterima.

Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Rangka Undang-Undang qz211 untuk Malaysia

Cara Menghubungi qz211 untuk Hal Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Penyulitan Data

Pengekalan Data

Polisi Kuki

Keselamatan Log Masuk

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan Hak Anda

Soalan Lazim Berkenaan Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan qz211 di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya yang disimpan oleh qz211?

03 Berapa lama qz211 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Bagaimana cara saya memadam akaun dan data saya daripada qz211?

05 Adakah maklumat pembayaran saya dikongsi dengan pihak lain?

06 Apa yang berlaku jika terdapat pertikaian berkenaan wang dalam akaun saya?

07 Bolehkah qz211 mengubah terma penggunaan tanpa memberitahu saya?

Halaman Berkaitan